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Você pode estar sendo cobrado injustamente no seu benefício do INSS e nem sabe. Com um simples acesso ao aplicativo Meu INSS, é possível verificar e solicitar o ressarcimento imediato.
Milhares de aposentados e pensionistas estão descobrindo descontos indevidos no INSS feitos por associações sem autorização. Agora, o governo permite que os valores sejam devolvidos e com correção pela inflação.
Preparamos um passo a passo completo aqui no Dentista Gratuito, você aprenderá a identificar esses descontos, solicitar a restituição ao INSS com segurança e entender o que acontece após a sua solicitação.
Tópicos direto ao ponto
Quem tem direito à devolução de valores do INSS?
Desde o dia 14 de maio de 2025, qualquer aposentado ou pensionista que tenha recebido uma notificação sobre descontos associativos INSS pode confirmar a irregularidade e pedir a devolução dos valores.
As notificações são enviadas exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS. Nelas, o beneficiário visualiza a entidade responsável pelo débito e deve indicar se o desconto foi autorizado.
⚠️ Atenção: o INSS não envia links por SMS, não faz ligações, nem entra em contato pelas redes sociais para tratar de reembolso. Só confie nos canais oficiais!
Passo a passo: Como Pedir a Restituição dos Descontos Indevidos
Para solicitar o ressarcimento INSS, siga este procedimento:
- Acesse o Meu INSS pelo site ou aplicativo;
- Vá até o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas“;
- Verifique o nome da associação e indique se autorizou ou não o desconto;
- Se não autorizou, confirme o pedido de devolução clicando na opção correspondente.
Após enviar sua resposta, a entidade tem até 15 dias úteis para comprovar que o desconto foi legal. Enquanto isso, o pedido ficará em análise no próprio aplicativo.
Não tem acesso ao Meu INSS? Veja outra alternativa
Se você tiver dificuldade com internet ou aplicativos, basta usar a Central de Atendimento do INSS no número 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
A ligação é gratuita, e o atendimento é humanizado.
Dica importante: os melhores horários para ligar são após as 16h ou aos sábados — períodos de menor espera.
O que acontece após solicitar a devolução dos descontos indevidos
Depois de você informar que não autorizou o desconto, o INSS notifica a entidade responsável, que tem 15 dias úteis para apresentar uma justificativa oficial. Existem duas possibilidades:
1. A entidade apresenta a autorização
Se for comprovado que o desconto foi autorizado por você, o INSS manterá o registro e informará essa decisão por meio do Meu INSS. Caso você discorde, poderá abrir uma nova contestação.
2. A entidade não comprova a autorização
Se a associação não apresentar nenhum documento válido, ela será obrigada a fazer o ressarcimento ao INSS via GRU (Guia de Recolhimento da União). O INSS, por sua vez, deposita o valor diretamente na conta bancária em que o benefício é pago.
💡 O valor devolvido será corrigido pela inflação, com base no Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), garantindo mais justiça ao segurado.
Prazo para receber o valor do ressarcimento
O tempo de espera pode variar, pois depende da agilidade da entidade em responder à notificação. No entanto, assim que o INSS recebe o valor de volta, ele efetua o pagamento ao beneficiário imediatamente.
Não há necessidade de apresentar documentos ou comprovantes extras. O próprio sistema do INSS possui os registros necessários para validar ou contestar os descontos.
Tabela de prazos e etapas do processo
| Etapa | Tempo estimado | Canal |
|---|---|---|
| Envio da solicitação | Imediato | Meu INSS ou Central 135 |
| Resposta da entidade | Até 15 dias úteis | Internamente com o INSS |
| Ressarcimento ao beneficiário | Após o recebimento pelo INSS | Conta bancária do benefício |
Posso confiar no processo?
Sim. O procedimento é totalmente regulamentado por instrução normativa publicada no Diário Oficial da União e tem respaldo legal. Além disso, todos os dados estão protegidos pelos sistemas do Governo Federal, via plataforma Gov.br.
✅ Importante: você não precisa pagar nada para solicitar o reembolso. O processo é 100% gratuito e seguro.
Como acessar o aplicativo Meu INSS com segurança
Para realizar qualquer procedimento, o primeiro passo é acessar o aplicativo Meu INSS, disponível gratuitamente nas lojas Google Play Store (Android) e App Store (iOS). Veja como se cadastrar:
Passo a passo para criar conta no Meu INSS via Gov.br:
- Baixe o aplicativo Meu INSS no seu celular;
- Clique em “Entrar com Gov.br” e digite seu CPF;
- Responda algumas perguntas de segurança sobre seus dados pessoais;
- Crie uma senha conforme os critérios abaixo:
| Requisito da senha | Descrição |
|---|---|
| Comprimento | De 8 a 70 caracteres |
| Letras | Pelo menos uma maiúscula e uma minúscula |
| Números | Pelo menos um dígito |
| Símbolos | Pelo menos um caractere especial (@, !, *) |
✅ Dica útil: também é possível criar a conta usando seu banco. No login, clique em “Entrar com seu banco” e escolha a instituição.
Como ativar notificações no Meu INSS
- Abra o app e clique no ícone do sininho na parte superior.
- Toque em “Configurar Notificações”.
- Ative a opção “Permitir notificações”.
Assim, você receberá alertas sempre que houver alguma nova informação sobre seus benefícios.
Perguntas Frequentes e Respostas sobre o Ressarcimento de Descontos Indevidos do INSS
A partir de quando posso solicitar a restituição?
Desde o dia 14/05/2025, após o recebimento da notificação no app Meu INSS.
O que acontece se eu confirmar que não autorizei o desconto?
A entidade será notificada e deverá apresentar a autorização ou devolver o valor ao INSS.
E se a associação não comprovar nem ressarcir?
O caso será encaminhado à Advocacia Geral da União (AGU) para medidas legais.
O que faço se não souber usar o aplicativo?
Use a Central 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h.
O INSS está entrando em contato por telefone?
Não! O INSS não faz ligações nem envia SMS com links ou dados bancários.
Será possível pedir o ressarcimento por outro meio?
Sim. Além do app, a solicitação pode ser feita pelo telefone 135.
Como garantir que estou recebendo informações seguras?
Acesse apenas canais oficiais: gov.br/inss, aplicativo Meu INSS ou a Central 135.
Preciso apresentar algum documento para solicitar o reembolso?
Não. A validação é feita com os dados já existentes no sistema do INSS.
Quanto tempo leva para receber o valor?
Depende da resposta da entidade. Assim que ela ressarcir o INSS, o valor é depositado automaticamente na conta do benefício.
Mantenha-se protegido contra golpes
Evite clicar em links desconhecidos, nunca forneça dados pessoais por telefone e desconfie de mensagens pedindo confirmação de reembolso. O único canal oficial para essa solicitação é o aplicativo Meu INSS ou a Central 135.
Referências que usamos para a produção do artigo
- https://www.gov.br/inss/pt-br
- https://meu.inss.gov.br/
- https://agenciagov.ebc.com.br/noticias/202505/inss-devolve-descontos-indevidos-de-abril-a-partir-desta-segunda-feira-26-3